Desde o momento em que o e-mail foi introduzido no mundo dos negócios, ele permaneceu como um modo de comunicação primário e altamente preferido para equipes de todos os tipos. Esteja você promovendo produtos, interagindo com clientes, comunicando-se com colegas ou mesmo atualizando seu status de Ausência Temporária, a dependência do mundo comercial nos e-mails permanece forte.
Mostraremos aqui como tornar os e-mails mais produtivos e colaborativos do que nunca.
O e-mail em seu estado básico não é personalizado para colaboração, mas como ferramenta e evoluiu muito nos últimos anos. Uma das mais úteis dessas várias novas vantagens de e-mail com vantagens é a eficiência dos endereços de e-mail do grupo, o que tornou o e-mail fácil e conveniente.
No entanto, às vezes, o processo de envio e recebimento de e-mails de grupo também não é totalmente fácil para a colaboração. Por exemplo, ao responder a e-mails recebidos em um endereço de grupo, se você esquecer de CC o endereço do grupo ou pressionar o botão Responder a todos, ninguém na equipe receberá sua resposta.
Em muitos casos, convém discutir um e-mail com sua equipe antes de responder. Existem várias ferramentas que ajudam as equipes a ter discussões internas com eficiência. Mas quando você leva essas conversas fora da sua caixa de entrada, há uma chance de você perder o contexto da discussão. Para manter o contexto, você pode encaminhar e responder no thread original, mas isso pode ficar fora de controle quando a discussão incluir mais pessoas, e sempre há o risco de enviar acidentalmente suas discussões ao remetente externo.
Apesar de tudo isso, as empresas não podem se dar ao luxo de abandonar completamente o e-mail. Aparentemente, todos os nossos dias úteis começam com e-mail.
Portanto, quando nós, como equipe, enfrentamos esses desafios, queríamos criar uma ferramenta para colaboração, mas sem ignorar o e-mail – um espaço em que você pode receber todos os e-mails do seu grupo e conduzir discussões nos bastidores sobre eles. Portanto, estamos felizes em apresentar o Zoho TeamInbox, uma ferramenta de caixa de entrada compartilhada para gerenciar e-mails de grupo e aprimorar a colaboração e a transparência da equipe.
O Zoho TeamInbox torna os e-mails do grupo acessíveis a toda a equipe em um espaço colaborativo.
Direcione seus e-mails de endereços de e-mail de grupo como tesouraria ou marketing para uma caixa de entrada compartilhada no Zoho TeamInbox e dê acesso à sua equipe. As equipes agora podem receber, ler e responder a e-mails dessa caixa de entrada compartilhada, para que você sempre fique na mesma página. Os e-mails podem ser atribuídos a qualquer membro, comentados, respondidos e depois fechados quando a tarefa for concluída – tudo em uma única plataforma.
Cada membro da equipe terá uma visualização filtrada dos e-mails aos quais foram atribuídos. O Zoho TeamInbox ajuda você a acompanhar perfeitamente todas as suas tarefas, saber no que seus colegas estão trabalhando e compartilhar pensamentos e idéias com seus colegas de equipe, todos diretamente da sua caixa de entrada.
Diga adeus a intermináveis CCs e BCCs para sempre. O Zoho TeamInbox oferece uma caixa de entrada bem organizada e livre de desordem e um espaço de trabalho transparente, que as equipes precisam agora mais do que nunca.
No entanto, o Zoho TeamInbox não é apenas sobre e-mails. Hoje, usamos vários outros canais para conectar e colaborar com as pessoas. O Zoho TeamInbox foi desenvolvido para lidar com a comunicação multicanal sem problemas.
O Zoho TeamInbox está em seus estágios finais de desenvolvimento e estará disponível em breve para acesso público. Se você quiser experimentar nossa versão beta, entre em contato conosco.
Vejo vocês em breve com notícias mais emocionantes!
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