Não há dúvida de que o mundo online está cheio de intrusos esperando a chance de entrar em sessões remotas. O Zoho Assist sempre se esforça para garantir a máxima segurança ao acessar seus ativos remotos on-line. Por causa disso, analisamos os cenários possíveis e introduzimos protocolos rigorosos para proteger você e seus ativos de ameaças maliciosas.
Quais são os riscos de segurança do acesso remoto e como você pode se proteger ao acessar seus dispositivos remotamente?
O uso de solução remota de problemas pode ser mais fácil e conveniente, mas vem com riscos de segurança. É sempre uma boa ideia saber quais são esses riscos, para que você possa atenuá-los e desfrutar dos benefícios de acessar dispositivos remotos sem as preocupações de segurança.
Seria melhor se você estivesse cauteloso com os seguintes protocolos ao acessar seus dispositivos usando software de acesso remoto:
- Políticas de segurança fracas
- VPN desprotegida
- Falta de transparência em sua atividade remota
- Tentativas maliciosas de phishing
Saiba o que e o que não compartilhar
Por padrão, o Zoho Assist pede seu consentimento quando um técnico remoto tenta acessar seu dispositivo. Você pode usar as seguintes técnicas para garantir a máxima segurança e privacidade ao acessar seus dispositivos remotos:
➤ Só permita que técnicos confiáveis trabalhem em seu computador remoto
➤ Slebre apenas uma única tela ou uma janela de aplicativo com base em sua preferência de privacidade
➤ Choose para escurecer sua tela remota e desfrutar de sua privacidade ao acessar suas estações de trabalho remotamente
Como mencionado anteriormente, a internet está cheia de tentativas de phishing projetadas para enganá-lo a compartilhar informações pessoais. Lembre-se, nenhuma ferramenta de acesso remoto pedirá que você compartilhe informações como detalhes da sua conta, número do cartão de crédito ou outras credenciais.
É fundamental estar ciente dos riscos de segurança que vêm com acesso remoto e abordá-los para evitar ser vítima de intrusos oportunistas.
O Zoho Assist tomou as seguintes medidas para garantir que toda a atividade de acesso remoto seja segura e protegida.
Conformidade robusta de segurança
O Zoho Assist é protegido por protocolos de criptografia AES TLS 1.2 de 256 bits padrão do setor, que oferecem segurança máxima. Seus dados em repouso são criptografados, para garantir que ninguém além de você tenha acesso a eles.
Nós anonimizamos todas as Informações Pessoalmente Identificáveis (PII) para respeitar a privacidade do usuário em cada etapa do seu processo de acesso remoto. Também realizamos a Avaliação de Impacto de Proteção de Dados (DPIA) periodicamente para avaliar riscos à privacidade pessoal e monitorar continuamente os mecanismos para mitigar esses riscos e avaliar se a coleta e o processamento de dados pessoais são justificados. O Zoho Assist também é compatível com o General Data Protection Regulation (GDPR) e adere rigorosamente a todas as restrições descritas na Lei de Portabilidade e Responsabilização de Seguros de Saúde (HIPAA). Se você ainda não está convencido, você pode ter um olhar detalhado sobre o nosso compromisso com a segurança e privacidade do usuário aqui.
Uma alternativa segura e segura para vpn
Transmitir todo o seu tráfego através de uma VPN pode ser mais demorado e complicado do que parece. As VPNs também são propensas a roubo de dados e exposição externa. Os usuários podem usar o Zoho Assist como uma alternativa de VPN eficiente e estabelecer conexões remotas seguras sempre que necessário.
Transparência total e coleta de dados garantida
O Zoho Assist coleta e processa apenas os dados necessários para iniciar uma sessão de suporte remoto ou de acesso autônomo. Isso inclui informações básicas, como nome do técnico e dispositivo do cliente, endereço IP, nome e versão do SISTEMA OPERACIONAL, endereço MAC e endereço de e-mail e nome, conforme inserido pelo cliente.
Os dados do cliente são armazenados em nossos data centers com base na localização padrão do domínio do cliente.
- https://assist.zoho.com dados dos usuários serão armazenados nos Estados Unidos
- https://assist.zoho.eu dados dos usuários serão armazenados nos Países Baixos e na Irlanda
- https://assist.zoho.in dados dos usuários serão armazenados na Índia
- https://assist.zoho.com.cn dados dos usuários serão armazenados na China
- https://assist.zoho.com.au dados dos usuários serão armazenados na Austrália
Também temos autenticação multifatorial via verificação de Senha Única (OTP) para evitar o uso não autorizado de sua conta zoho assist. O Zoho Assist também determina que todos os usuários gratuitos re verificom sua identidade uma vez a cada dez dias para evitar o uso malicioso dos intrusos online.
Não perca tempo, inicie sua avaliação gratuita do Zoho One, contando sempre com o apoio da equipe da ACSoftware.
ACSoftware revenda e distribuidora Zoho no Brasil. – Fone / WhatsApp (11) 4063 9639.
