O cliente médio aprende sobre sua empresa a partir de uma variedade de fontes, desde anúncios impressos e digitais até mídias sociais em seu website. Então, por que limitar o modo como eles entram em contato com você a apenas uma mídia? Ofereça a seus clientes a conveniência de bater um papo com sua empresa a partir da interface que eles conhecem melhor.
O Zoho SalesIQ oferece suporte a vários canais, para que seus clientes em potencial possam entrar em contato com você instantaneamente de seus aplicativos favoritos!
Isso permite que sua equipe de marketing planeje sua estratégia e públicos-alvo usando esses canais; sua equipe de vendas rastreia leads desses aplicativos, interage e fecha negócios com muito mais rapidez; e sua equipe de suporte fornece resolução instantânea para seus clientes.
Reúna todas as suas comunicações sob o mesmo teto e responda a todas as mensagens desses diferentes canais diretamente do SalesIQ.
Vamos dar uma olhada neles em detalhes!
Chat ao vivo no site
Cubra sua base doméstica
Seu site é a primeira impressão que uma pessoa tem sobre sua presença online. No entanto, mesmo um site bem elaborado não converterá seu público online em clientes se não houver uma maneira de eles se conectarem com você!
O poderoso chat ao vivo da SalesIQ é exatamente o que você precisa para preencher essa lacuna. Você pode personalizar o mensageiro do chat ao vivo de acordo com sua preferência e colocá-lo no seu site com um simples copiar e colar para dar aos seus clientes em potencial uma maneira excelente de entrar em contato com você.
SDK para celular
O melhor amigo do seu celular
Na era digital, onde tudo é otimizado para o seu celular, por que o engajamento do cliente também não deveria ser? Leve seu aplicativo móvel para o próximo nível com Mobilisten – nosso SDK móvel para seu aplicativo.
Basta integrar o Mobilisten ao seu aplicativo para desfrutar de todos os benefícios do SalesIQ e se conectar com seus clientes e clientes potenciais em qualquer lugar e a qualquer hora diretamente de seus smartphones e tablets.
Facebook Messenger
Interaja com rapidez e facilidade
Quantas vezes você já ouviu “Você está no Facebook?” de pessoas com quem você conversou? Aproveite as vantagens do maior software de rede – mais de 2 bilhões de usuários ativos diários – para ampliar seu alcance de mercado e, ao mesmo tempo, ser uma fonte confiável para as pessoas entrarem em contato com você.
SalesIQ agora torna mais fácil para seus seguidores do Facebook baterem papo diretamente com sua empresa por meio da integração do Facebook Messenger. Configure o Facebook Messenger como um canal no SalesIQ para permitir que seus clientes se conectem com você por meio dele. Seus agentes podem então responder a essas mensagens do Facebook no conforto de um único painel no SalesIQ.
Telegrama
Converse
Nada supera o conforto de uma conversa rápida em um aplicativo de mensagens de chat familiar. Configure e personalize um bot do Telegram da SalesIQ e dê aos seus clientes mais um meio para entrar em contato com você.
Seus clientes no Telegram podem contatá-lo diretamente do aplicativo, em vez de procurar pelo seu site. Reduza a distância, um aplicativo de cada vez.
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ACSoftware revenda e distribuidora Zoho no Brasil. – Fone / WhatsApp (11) 4063 9639.
