Estamos empolgados em compartilhar que o Zoho Sign foi reconhecido como um vencedor do Prêmio de Campeão de Pegada Emocional de Assinatura Eletrônica de 2021 de avaliações de software. Estamos honrados em ganhar o prêmio, pois foi baseado inteiramente nas avaliações dos clientes.
Em seu anúncio, a SoftwareReviews explica que “o Emotional Footprint Awards da SoftwareReviews avalia e classifica os produtos com base nas classificações de resposta emocional de profissionais de TI e de negócios. Usando nossa metodologia de Pegada Emocional, agregamos pontuações de pegada emocional em 26 dimensões do relacionamento fornecedor-cliente e eficácia do produto, criando um poderoso indicador do sentimento geral do usuário em relação ao fornecedor e ao produto.
Os Emotional Footprint Awards são orgulhosamente fundados em 100% de dados de avaliação de usuários e estão livres de componentes “mágicos” tradicionais, como presença no mercado e opinião de analistas, que são de natureza opaca e podem ser influenciados pela pressão do fornecedor, financeira ou de outra forma.”
As seguintes categorias são usadas como um índice para medir a pegada emocional líquida:
- Experiência de Serviço – O bom serviço é importante. A última coisa que você precisa é ser desrespeitado pelo seu fornecedor de software ou ficar atolado por sua inépcia ou negligência.
- Impacto do produto – O software precisa permitir seu desempenho e produtividade de forma confiável.
- Estratégia e Inovação – A atitude do seu fornecedor em relação à inovação é importante; se eles não estiverem pelo menos acompanhando as direções e tendências do mercado, certamente não permitirão que você avance.
- Resolução de conflitos – Desentendimentos são inevitáveis, mas saber que seu fornecedor irá lidar com eles de forma razoável, justa e amigável pode lhe dar tranquilidade.
- Negociação e Contrato – A negociação não precisa ser contraditória. Ambas as partes estão sempre procurando obter o melhor negócio, mas encontrar um fornecedor que trabalhe com você e não contra faz com que seja mais provável que ambos fiquem felizes com os resultados.
Aqui estão alguns comentários de clientes que nos ajudaram a ganhar este prêmio:
- Tudo o que você precisa em uma plataforma digital – Robert N., Gerente de Vendas e Marketing.
- Ótimo para teste de auditoria – Andrew F., gerente de TI
- Ótima solução com implantação múltipla – Camilla J.,Consultora.
- Ótimo sozinho. Incomparável com módulos integrados – Vince B., Gerente de Operações.
Para saber mais sobre este prêmio e reconhecimento ou para ler mais avaliações, visite o site SoftwareReviews.
Agradecemos sinceramente a todos os clientes que dedicaram um tempo para compartilhar suas avaliações. Seus comentários e sugestões são o que nos mantém trabalhando para melhorar os recursos e a experiência do usuário do nosso produto. Continuaremos dando tudo de nós para ajudar as empresas a assinar documentos on-line de qualquer lugar e a qualquer momento.
Não perca tempo, inicie sua avaliação gratuita do Zoho One, contando sempre com o apoio da equipe da ACSoftware.
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