Nosso App Spotlight traz aplicativos escolhidos a dedo para aprimorar o poder de suas soluções Zoho. Visite o Zoho Marketplace para explorar todos os aplicativos, integrações e extensões.
Acompanhe as vendas e os acompanhamentos de atendimento ao cliente realizados pelo WhatsApp diretamente no Zoho CRM. Você pode enviar respostas rápidas e salvar imagens, áudios e conversas importantes, além de criar leads, contatos e muito mais, tudo sem sair da interface do Zoho CRM.
Obtenha o WhatsApp para Zoho CRM
Necessidades de negócios:
- A implementação do WhatsApp em qualquer organização com a API do WhatsApp Business é um processo longo que requer a criação de pelo menos um número de telefone verificado.
- Os custos de usar o WhatsApp podem variar, mas diferentes variáveis podem aumentar esses custos, como o número de mensagens enviadas.
- Nos modelos B2B, é difícil integrar as comunicações dos agentes que falam com os clientes através de números de telefone pessoais e/ou corporativos. Em muitos casos, esses canais não podem ser evitados porque costumam ser usados para fechar grandes negócios com executivos de confiança.
- Sem ter o WhatsApp integrado ao seu Zoho CRM, você não poderá revisar as conversas de seus agentes com os clientes.
- Em muitos contextos comerciais, o WhatsApp é mais importante que o e-mail, mas as organizações ainda precisam armazenar conversas, leads, contatos e muitas outras coisas diretamente no Zoho CRM.
- A comunicação do WhatsApp em dispositivos móveis é tediosa em comparação com o trabalho com soluções de desktop, como o WhatsApp Web. Por exemplo, digitar com um teclado virtual é mais complicado do que com um teclado real.
Solução:
A implementação da extensão WhatsApp para Zoho CRM da Spellty leva no máximo cinco minutos. Instale a extensão Zoho CRM do Marketplace e siga as etapas para criar sua conta Spellty. É rápido e fácil!
- Com o Spellty, você não precisa se preocupar com custos adicionais ao integrar o WhatsApp ao Zoho CRM — você paga apenas uma taxa fixa mensal ou anual para cada agente.
- Integre conversas do WhatsApp de qualquer agente ao Zoho CRM, independentemente de o agente usar um número de telefone corporativo ou pessoal. Spellty se integra ao WhatsApp Web, para que você possa salvar qualquer conversa que tenha com os números de telefone ativados para essa plataforma.
- A extensão cria um módulo de mensagens que permite gerar relatórios sobre o uso do WhatsApp dos agentes, bem como sobre quantos leads e contatos foram criados a partir do WhatsApp.
- O Spellty simplifica o gerenciamento de clientes, permitindo que você execute facilmente diferentes atividades associadas ao Zoho CRM, como visualizar oportunidades e criar reuniões, chamadas, tarefas, clientes potenciais, contatos e muito mais, diretamente do WhatsApp Web.
- Por conveniência, os agentes geralmente preferem usar o WhatsApp Web em um computador desktop, em vez de em um telefone celular. É muito mais rápido e conveniente usar um teclado real para compartilhar arquivos, recortar, copiar e colar.
Benefícios:
- A extensão permite que os usuários usem o WhatsApp no Zoho CRM sem precisar comprar um número de telefone verificado.
- Integre os números de telefone de seus agentes de vendas ao Zoho CRM, independentemente de serem números pessoais ou corporativos.
- Reduza o custo de integração do WhatsApp com o Zoho CRM.
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ACSoftware revenda e distribuidora Zoho no Brasil. – Fone / WhatsApp (11) 4063 9639.
