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Zoho CRM 2 SMS direto
Envie e receba até 100 mensagens SMS de seus leads, contatos e potenciais do Zoho CRM com a extensão Direct SMS. Integre o Zoho CRM 2 Direct SMS para estabelecer comunicação instantânea usando modelos personalizáveis e automação de dados. Configure lembretes de eventos e mantenha registros de uso com um recurso de desativação incorporado.
Obtenha Zoho CRM 2 Direct SMS
Necessidades de negócios
- As empresas precisam se comunicar com seus clientes da maneira mais eficaz e eficiente possível.
- Entregar várias plataformas para fins de marketing é um desafio para a maioria dos representantes de vendas, por isso eles precisam de algo que unifique os canais e ofereça facilidade de uso por meio da automação e sofisticação no processamento de dados.
- Quando há um problema, os representantes de atendimento ao cliente e os profissionais de marketing exigem um sistema organizado que arquive as mensagens em seus respectivos campos, porque é difícil vasculhar a confusão de conversas.
Solução
Alcançar os clientes para comercializar seus produtos ou serviços é uma prioridade para todos os negócios. Usar o Direct SMS e o Zoho CRM juntos pode ajudá-lo a simplificar seus processos, mantendo um registro das respostas e permitindo fácil acesso a mensagens SMS diretamente do seu Zoho CRM.
Aqui estão alguns dos principais recursos que você pode aproveitar ao integrar o Direct SMS para Zoho CRM:
- A extensão Direct SMS para Zoho CRM permite que os agentes enviem até 100 mensagens SMS diretamente do Zoho CRM por vez.
- Os agentes podem enviar mensagens SMS de leads, contatos e potenciais do Zoho CRM, abrangendo 360 graus.
- As comunicações feitas através da extensão Direct SMS mantêm todo o registro da conversa em um só lugar como tickets de suporte, ajudando os agentes a rastreá-los em um clique.
- Os agentes de suporte ao cliente podem aproveitar modelos e opções de mesclagem de campo do módulo CRM para resolver suas necessidades de comunicação rápida. Além disso, o recurso de exclusão garante a conformidade com as leis locais.
Benefícios
- Os agentes não precisam mudar para o painel Direct SMS para verificar as respostas recebidas dos clientes de campanhas em andamento.
- Você pode economizar tempo e esforço em cada campanha enviando mensagens em massa e rastreando as respostas diretamente do seu Zoho CRM.
- A automação por meio de mensagens agendadas garante a comunicação, mesmo em trânsito.
- O plug-in aumenta a eficiência da equipe de suporte ao cliente por meio de mensagens personalizadas e padronizadas. Ele rastreia os dados de contatos desativados, ajudando os agentes a redesenhar campanhas com mais sofisticação.
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