No cenário empresarial acelerado de hoje, a produtividade e eficiência são fundamentais para o sucesso das organizações.
O Google Workspace, com suas ferramentas produtivas, tornou-se uma solução ideal para otimizar a comunicação, colaboração e fluxos de trabalho. Neste post, exploraremos como combinar o software de chat ao vivo, Zoho SalesIQ, com ferramentas do Google Workspace, como Google Tag Manager, Google Analytics e Google Translate, pode impulsionar a produtividade da sua equipe e melhorar a experiência do cliente.
1. Adicione facilmente o chat em direto ao seu site com o Google Tag Manager
Com a integração do Zoho SalesIQ e o Google Tag Manager, adicionar um widget de bate-papo ao vivo em páginas selecionadas do seu site torna-se simples e rápido. Você não precisa depender de desenvolvedores para realizar essa tarefa.
Configurar regras para o funcionamento do chat em horários específicos e dispositivos também é fácil. Isso permite que sua equipe tome decisões baseadas em dados rapidamente e economize tempo para serem mais produtivos
Além disso, essa integração facilita a conexão com o Google Analytics para rastrear eventos de chat em direto.
2. Acompanhe todos os seus dados de chat no Google Analytics
Integrando o Zoho SalesIQ com o Google Analytics, você pode acompanhar todo o percurso do cliente e a eficácia das interações de chat em tempo real.
Meça eventos como cliques em botões de chat, envio de arquivos pelo chat, classificações e feedback dos clientes, chats proativos iniciados pela empresa, mensagens offline enviadas pelos visitantes fora do horário de funcionamento, chats perdidos e páginas do site que geram mais conversas de chat em tempo real.
3. Ajude os clientes globalmente com o Google Translate
Em um mercado competitivo, oferecer experiências positivas e consistentes para os clientes é essencial para diferenciar sua marca.
Integrar sua conta Zoho SalesIQ com o Google Translate permite que as mensagens dos clientes sejam traduzidas em tempo real, facilitando a comunicação com potenciais clientes em diferentes idiomas e aumentando a satisfação do cliente.
Conclusão
As integrações do Zoho SalesIQ com as ferramentas do Google Workspace, como Google Tag Manager, Google Translate e Google Analytics, proporcionam vantagens significativas para a comunicação, colaboração e tomada de decisões baseadas em dados.
Desde acompanhar o comportamento dos clientes até superar barreiras linguísticas, essas integrações capacitam sua equipe para maior eficiência, satisfação do cliente e crescimento dos negócios.
Aproveite o poder do chat em tempo real em conjunto com as ferramentas do Google Workspace e desbloqueie novos níveis de sucesso para sua empresa.
